Doskonalenie systemu zarządzania

Wdrożenie systemu zarządzania ISO 9001, ISO 14001 lub innego kończy się audytem certyfikującym i wydaniem certyfikatu. Wiele zakładów jako cel stawia sobie właśnie pozyskanie i utrzymanie tego certyfikatu i nie ma pomysłu co dalej robić z systemem zarządzania.

Każda norma wymaga od zakładu oprócz stałego spełniania wymagań pójścia dalej, czyli doskonalenia skuteczności systemu zarządzania. Należy przy tym pamiętać, że nie jest to zalecenie, ale wymóg, który podlega weryfikacji na audytach nadzorczych ze strony jednostek certyfikujących.