Działania korygujące
2023-10-13 11:16:55
Wiele firm boryka się z tematem działań korygujących.... ostatnio kilka razy spotkałem się z tym tematem, a konkretnie problemami jaki powoduje wdrażanie tych działań .... jak pojawia się niezgodność w systemie (z reklamacji, audytów, inna) to mamy problem co zrobić .... jak podjąć "te działania korygujące" .... najprościej poprawić błąd, ale to nie jest działanie korygujące tylko korekcja .... dlaczego jest ten problem ....
Doskonalenie jest przecież wymogiem każdej normy .... działania korygujące (jako element doskonalenia) są "z reguły słabe" ... nie szukamy przyczyn, aby podjąć działania korygujące.... bardzo często jako przyczynę piszmy "nieuwaga pracownika", "przeoczenie"....a przecież przyczyna leży gdzieś dalej... głębiej... często sami nie wierzymy, że ta" nieuwaga" jest rzeczywistą przyczyną .... i co z tego .... Problem chyba leży w tym, że nie chcemy (nie możemy, nie czujmy potrzeby ...) poświecić wystarczającej ilości czasu na analizę niezgodności ... a przecież spowodowałoby to, że problem nie będzie się powtarzał ....
Czasami bywa też tak (ostatnio się z tym spotkałem), że działania korygujące to "sprawa" działu jakości.... oni to załatwiają....a przecież każdy ponosi odpowiedzialność za swój obszar, z tym za działania korygujące w w tym obszarze ...
Podsumowując.... sprawa dobrze przeprowadzonego procesu wdrożenia działań korygujących, zależy od świadomości i zaangażowania najwyższego kierownictwa i całego personelu... pamiętajmy o tym już na etapie wdrażania systemu, że każdy musi być zaangażowany i każdy ma swoje odpowiedzialności i uprawnienia w systemie .... nie tylko dział jakości .... powodzenia