2026-09-22 10:03:57

W tym roku pojawia się nowa wersja normy ISO 9001. ISO 9001 opublikowane 16.09.2026 nie zmienia logiki ISO 9001:2015. Nadal pozostają: podejście procesowe, orientacja na klienta, zarządzanie ryzykiem. ISO 9001:2026 pokazuje , że system zarządzania jakością ma być coraz silniej powiązany z rzeczywistym zarządzaniem organizacją – jej kulturą, wiedzą, decyzjami, zmianami i otoczeniem biznesowym.

Wśród najważniejszych zagadnień warto zwrócić uwagę na:

• kulturę jakości i etyczne zachowanie – jeszcze większego znaczenia nabiera sposób, w jaki jakość jest rozumiana i realizowana w całej organizacji. Nie chodzi wyłącznie o procedury, ale również o postawy pracowników, odpowiedzialność kierownictwa, właściwe zachowania i podejmowanie decyzji zgodnych z wartościami organizacji;
• wyraźniejsze wydzielenie szans – nowe podejście mocniej podkreśla, że organizacja powinna nie tylko identyfikować i ograniczać ryzyka, ale również aktywnie poszukiwać możliwości rozwoju, doskonalenia procesów i poprawy wyników;
• wpływ zmian klimatu (on już się pojawił aneksem do normy w 2024) – kwestie klimatyczne stają się elementem analizy kontekstu organizacji i oczekiwań stron zainteresowanych. Dla wielu przedsiębiorstw oznacza to potrzebę szerszego spojrzenia na wpływ zmian klimatycznych na działalność, dostawców, klientów czy ciągłość procesów;
• skuteczniejsze zarządzanie wiedzą – większy nacisk położono na identyfikowanie, utrzymywanie i udostępnianie wiedzy niezbędnej do prawidłowego funkcjonowania procesów. Ma to szczególne znaczenie w organizacjach, w których istotna część wiedzy pozostaje w doświadczeniu konkretnych pracowników;
• lepsze planowanie zmian – zmiany organizacyjne, technologiczne czy procesowe powinny być planowane w sposób bardziej świadomy, z uwzględnieniem ich celu, możliwych konsekwencji, potrzebnych zasobów oraz odpowiedzialności.

Zapraszamy do lektury naszych kolejnych materiałów, w których będziemy szczegółowo omawiać najważniejsze zmiany w ISO 9001:2026 oraz ich praktyczne znaczenie dla organizacji posiadających już certyfikowany system zarządzania jakością ...Zapraszamy do lektury z zakładki: baza wiedzy na temat ISO 9001 ... kliknij tutaj >>