System Zarządzania Jakością wg ISO/TS 16949 - specyfikacja techniczna
WYMAGANIA
System ISO/TS 16949:2002 jest oparty na bazie systemu ISO 9001, lecz jego wymagania są bardziej rygorystyczne.
Norma ISO/TS16949 została opracowana wspólnie przez Międzynarodową
Grupę Zadaniową Motoryzacji (IATF), Stowarzyszenie Japońskich
Producentów Pojazdów Inc. (JAMA) i
Międzynarodową Organizację Normalizacyjną (ISO). Celem było połączenie
wymagań zawartych w czterech, najczęściej stosowanych w Europie i USA w
przemyśle samochodowym normach: QS-9000, VDA 6.1, EAQF oraz AVSQ oraz
opracowanie jednego standardu. Wymagania techniczne i wymagania
klientów zawarte w specyfikacji opisują system zarządzania, który może
być
stosowany przez firmy należące do branży motoryzacyjnej.
Mimo, że norma ISO/TS 16949 nie zastępuje QS-9000, VDA 6.1, EAQF czy AVSQ wielu członków IATF ogłosiło, że certyfikacja tego standardu przeprowadzona przez trzecią stronę, jest akceptowana jako alternatywa dla powyższych systemów.
System ten wywodzi się z QS 9000, który został wypracowany przez tzw. Wielką Trójkę [GM, FORD i CHRYSLER].
Sprostanie wymaganiom normy ISO/TS 16949:2002 oznacza dla
przedsiębiorstwa branży motoryzacyjnej zaprojektowanie i wdrożenie
systemu spełniającego następujące zasady:
- Koncentracja na Kliencie - zrozumienie aktualnych i przyszłych
potrzeb klienta. Wyjście naprzeciw jego wymaganiom oraz przewidywanie i
wyprzedzenie oczekiwań, jakie klient może wyrazić.
- Przywództwo - powinno uwzględniać cele, kierunek działania oraz
kreować wewnętrzne środowisko organizacji. Powinno sprzyjać pełnemu
zaangażowaniu pracowników organizacji do osiągnięcia założonych celów.
- Zaangażowanie ludzi - uzyskanie całkowitego zaangażowania ludzi
umożliwia pełne wykorzystanie ich zdolności z maksymalną korzyścią dla
organizacji.
- Podejście procesowe - założony wynik osiąga się bardziej efektywnie, gdy zasoby i działania zarządzane są jako proces.
- Podejście systemowe do zarządzania - zidentyfikowanie systemu
wzajemnie zależnych procesów, zrozumienie współzależności i umiejętne
zarządzanie przyczynia się do zwiększenia skuteczności i efektywności
działania organizacji.
- Ciągłe doskonalenie - stałym celem organizacji jest ciągłe doskonalenie.
- Opieranie się na faktach w podejmowaniu decyzji - skuteczne decyzje
opierają się na logicznej analizie posiadanych danych i informacji.
- Wzajemne korzystne powiązania dostawców - ustanowienie wzajemnie korzystnych powiązań między organizacją i jej dostawcami podnosi zdolność do generowania zysków.
OFERTA NASZEJ FIRMY
Nasza firma zajmuje się kompleksowym wdrażaniem, doradztwem i szkoleniami w zakresie systemu zarządzania środowiskowego.
Zobacz ofertę wdrożenia systemu lub ofertę szkoleń w zakresie ISO/TS 16949.
